דרמה משפטית רחבת היקף הגיעה לסיומה בין כותלי בית המשפט העליון, בשורה התחתונה המהווה ניצחון מוחץ לחברת "א.א. קליניקות כרמל בע"מ" ולמנהלה אליהו אלקיים.
כבוד השופטת אסתר חיות קיבלה באופן מלא את ערעור החברה והפכה לחלוטין את החלטתו הקודמת של בית המשפט המחוזי בחיפה, אשר אישר ניהול תובענה ייצוגית מסיבית נגד המרפאה בגין משלוח הודעות פרסומת מפרות (ספאם).

תחילתה של הפרשה בדצמבר 2014, כאשר לקוחות הגישו בקשה לאישור תביעה ייצוגית נגד קליניקות כרמל (העוסקת בטיפול בפטרת הציפורניים) ונגד חברת מנדרין אחזקות, בטענה כי קיבלו למכשירים שלהם הניידים הודעות פרסומיות ללא הסכמתם, בניגוד לחוק התקשורת. בית המשפט המחוזי קיבל תחילה את התביעה וקבע כי אף שההודעות נשלחו בפועל על ידי חברות מדיה חיצוניות (כמו חברת או.אמ.אס ורשת "קליק און"), הקליניקה נושאת באחריות נזיקית ואף הטיל עליה הוצאות כבדות.

אולם, בערעור שהוגש לעליון באמצעות עו"ד לירון פרמינגר, הציגו קליניקות כרמל ואלקיים קו הגנה נחרץ. השופטת חיות קיבלה את טענותיהם וקבעה באופן חד-משמעי כי בית המשפט קמא שגה קשות בהערכת העובדות והדין. בפסק הדין הובהר כי מערכת היחסים בין הקליניקה לחברת הפרסום היא מערכת יחסים של "מזמין" מול "קבלן עצמאי".
על פי סעיף 15 לפקודת הנזיקין, מזמין אינו נושא באחריות לעוולות של קבלן עצמאי, אלא אם הוכח שהרשה או אישרר את המעשה הפסול.

בית המשפט העליון ניקה לחלוטין את קליניקות כרמל מכל רבב, לאחר שמצא כי לא הוצגה כל ראיה לכך ש – הנהלת המרפאה ידעה, הסכימה או עצמה עיניים מול ההתנהלות הפסולה של חברת הפרסום. השופטת חיות אף מתחה ביקורת על קביעות המחוזי וציינה כי הדרישה של כרמל בחוזים מול המפרסמים לפיה עליהם לפעול כחוק היא דרישה ראויה, ואין לזקוף אותה לחובתם.

הוצאות משפט בסך 117,000 ש"ח + פיצוי מחברת קליקאון על סה"כ 40,000 ש"ח. פסק דין זה מהווה זיכוי מוחלט וטיהור שמה של המרפאה, ומסמן קו גבול ברור המגן על בעלי עסקים ישרים מפני רשלנות של קבלני משנה.